Protection des données
Politique de confidentialité de Nexolvari
Cette politique de confidentialité explique comment Nexolvari collecte, utilise, protège et traite les données personnelles de ses clients, partenaires et visiteurs du site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la réglementation française en vigueur.
Responsable du traitement
Nexolvari est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site https://nexolvari.com et dans le cadre de ses activités d'agence d'événementiel. Les informations d'identification complètes du responsable du traitement (dénomination sociale, forme juridique, capital social, n° RCS et coordonnées) sont disponibles dans la page Mentions légales ou communiquées sur demande à l'adresse de contact indiquée ci-dessous.
Le responsable du traitement détermine les finalités et les moyens des traitements mis en œuvre et veille au respect des règles de protection des données personnelles.
Données collectées
Nexolvari est amenée à collecter et traiter des données personnelles dans le cadre :
- des demandes adressées via le formulaire de contact disponible sur la page Contact Us ;
- des échanges commerciaux liés à la préparation, l'organisation et le suivi des événements ;
- de la navigation sur le site internet et de l'utilisation des cookies et traceurs (voir la section « Cookies et traceurs »).
Les données suivantes peuvent notamment être collectées via le formulaire de contact ou dans le cadre des échanges :
- Nom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Ville
- Date (ou période) de l'événement
- Nombre d'invités
- Type d'événement (soirée d'entreprise, team building, réception privée, etc.)
- Animations souhaitées (tables de poker, roulette, blackjack, animations personnalisées, etc.)
- Contenu du message libre transmis à Nexolvari
D'autres informations peuvent être collectées de manière facultative en fonction des besoins du projet (préférences scénographiques, contraintes techniques, horaires, etc.), uniquement lorsque ces données sont pertinentes pour la préparation et l'organisation de l'événement.
Finalités de la collecte
Les données personnelles collectées par Nexolvari sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :
- Gestion des demandes entrantes : réponse aux questions posées via le formulaire de contact ou par tout autre moyen de communication, qualification du projet et prise de rendez-vous éventuelle.
- Organisation des événements : conception du concept, préparation de la proposition, planification, réservation des prestataires, coordination sur site, suivi opérationnel avant, pendant et après l'événement.
- Envoi d'informations et de devis : transmission de devis personnalisés, de présentations, de programmes d'animations et d'informations pratiques relatives aux événements.
- Suivi de la relation client : échanges relatifs à la satisfaction, à l'amélioration continue des prestations et à la gestion des éventuelles réclamations.
- Gestion administrative et légale : émission et suivi des contrats, commandes et factures, tenue de la comptabilité, réponse aux obligations légales et réglementaires applicables à l'activité d'événementiel.
- Statistiques et amélioration du site : mesure de la fréquentation, analyse des parcours de navigation de manière agrégée et anonyme lorsque cela est possible, dans le but d'améliorer l'expérience utilisateur.
Nexolvari ne procède à aucun profilage automatisé à des fins de prise de décision ayant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires pour les personnes concernées.
Base légale du traitement
Conformément au RGPD, Nexolvari s'appuie sur les bases légales suivantes pour traiter les données personnelles :
- L'exécution de mesures précontractuelles ou d'un contrat (article 6.1.b du RGPD) : lorsque le traitement est nécessaire pour répondre à une demande, élaborer une proposition, préparer ou exécuter un contrat d'organisation d'événement.
- Le consentement (article 6.1.a du RGPD) : lorsque celui-ci est requis, notamment pour certaines opérations de prospection électronique, l'utilisation de cookies non strictement nécessaires ou la conservation de données au-delà des durées opérationnelles habituelles. Le consentement peut être retiré à tout moment.
- L'intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) : pour assurer la sécurité du site, prévenir la fraude, améliorer les services et développer l'activité de Nexolvari, tout en respectant l'équilibre des droits et intérêts des personnes concernées.
- Le respect d'une obligation légale (article 6.1.c du RGPD) : pour répondre aux obligations comptables, fiscales ou réglementaires imposées à Nexolvari.
Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées :
- aux équipes internes de Nexolvari chargées du développement commercial, de la production événementielle, de la communication et de la gestion administrative ;
- aux prestataires et sous-traitants intervenant dans la préparation et l'organisation des événements (par exemple : techniciens, prestataires audiovisuels, traiteurs, hôtes et hôtesses, sécurité, etc.), strictement dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs missions ;
- aux conseils extérieurs de Nexolvari (experts-comptables, conseils juridiques) lorsque cela est nécessaire pour le respect de ses obligations légales ou la défense de ses droits.
Nexolvari s'engage formellement à ne pas vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers non autorisés à des fins commerciales ou publicitaires. Les sous-traitants agissent uniquement sur instruction de Nexolvari et sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données traitées pour son compte.
Durée de conservation
Nexolvari conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et dans le respect des exigences légales applicables. À titre indicatif :
- Données liées aux demandes entrantes et prospects : conservées pendant une durée maximale de [durée à définir] à compter du dernier contact émanant de la personne concernée, sauf opposition préalable.
- Données nécessaires à l'exécution d'un contrat et à la gestion des événements : conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant la durée de prescription légale applicable.
- Données comptables et fiscales : conservées pendant la durée imposée par la loi.
- Données techniques et cookies : conservées pour des durées variables en fonction de leur nature, comme précisé dans le bandeau de cookies et/ou la politique de cookies dédiée.
Au-delà de ces durées, les données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible à des fins exclusivement statistiques.
Sécurité des données
Nexolvari met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données personnelles. Ces mesures peuvent inclure notamment :
- la sécurisation des postes de travail et des accès aux outils utilisés pour la gestion des événements ;
- des procédures internes encadrant l'accès aux données selon les missions et le besoin d'en connaître ;
- la sensibilisation des équipes à la protection des données personnelles et à la sécurité de l'information ;
- la sélection de prestataires présentant des garanties suffisantes en matière de sécurité et de confidentialité des données.
Malgré tous les efforts raisonnables de Nexolvari pour protéger les données personnelles, aucun système de transmission ou de stockage ne peut être garanti comme totalement sécurisé. En cas d'incident de sécurité susceptible d'engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes, Nexolvari prendra les mesures appropriées et, le cas échéant, notifiera la violation aux autorités compétentes ainsi qu'aux personnes concernées.
Droits des personnes concernées
Conformément à la réglementation en vigueur, toute personne concernée par un traitement de données réalisé par Nexolvari dispose des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données la concernant sont (ou ne sont pas) traitées, ainsi qu'une copie de ces données et des informations relatives au traitement.
- Droit de rectification : obtenir la correction des données inexactes ou incomplètes la concernant.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : obtenir l'effacement de ses données personnelles, dans les limites prévues par la loi.
- Droit à la limitation du traitement : obtenir la suspension temporaire de l'utilisation de ses données, dans certains cas prévus par le RGPD.
- Droit d'opposition : s'opposer, pour des raisons tenant à sa situation particulière, à un traitement fondé sur l'intérêt légitime de Nexolvari, ainsi qu'à l'utilisation de ses données à des fins de prospection commerciale.
- Droit à la portabilité des données : recevoir les données personnelles qu'elle a fournies à Nexolvari dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander leur transmission directe à un autre responsable de traitement lorsque cela est techniquement possible.
- Droit de retirer son consentement : lorsque le traitement est fondé sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Ces droits peuvent être exercés selon les modalités décrites dans la section « Contact et réclamations » ci-dessous.
Transferts hors Union européenne
En règle générale, Nexolvari ne transfère pas de données personnelles vers des pays situés en dehors de l'Union européenne.
Dans l'hypothèse où certains services ou outils utilisés par Nexolvari impliqueraient un transfert de données en dehors de l'UE (par exemple vers des prestataires techniques ou solutions d'hébergement situés dans des pays tiers), ces transferts ne seraient effectués que :
- vers des pays bénéficiant d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ; ou
- dans le cadre de garanties appropriées au sens du RGPD (clauses contractuelles types, règles d'entreprise contraignantes, etc.).
Des informations complémentaires sur ces garanties peuvent être obtenues en contactant Nexolvari selon les modalités indiquées ci-dessous.
Contact et réclamations
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, à la gestion de vos données personnelles ou pour exercer vos droits (accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, retrait du consentement), vous pouvez contacter Nexolvari :
- par e-mail : [email protected]
- par courrier postal : 27 rue des Ateliers, 75011 Paris, France
- via le formulaire de contact disponible à l'adresse suivante : /contact-us/
Afin de faciliter le traitement de votre demande, il est recommandé de préciser clairement l'objet de votre demande, le ou les droit(s) que vous souhaitez exercer et de joindre tout document permettant d'attester de votre identité en cas de doute raisonnable sur celle-ci.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en France, la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), si vous considérez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable.
La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour tenir compte des changements législatifs, réglementaires ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur cette page à la date de votre consultation.